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Kundenfragen

Sie haben Fragen zum Thema Infrarotkabinen, Wirkunsweise, Aufbau, Kauf oder etwas ganz anderem? In unserer Rubrik Kundenfragen geben wir Ihnen die Möglichkeit diese Fragen zu stellen und von unseren Experten beantwortet zu bekommen. Nutzen Sie dafür das folgende Formular. Die Frage sowie die Antwort werden dann hier auf der Webseite veröffentlicht. Sie erhalten dann selbstverständlich eine Informationsemail.


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Ihre Frage an uns*

Aktuelle Fragen von Frau Jacqueline Gründer-Falk aus Hamburg (gruender-falk@t-online.de)
Hallo,

wir besitzen eine Vitatherm Modell 90. Jetzt ziehen wir aus dem Rhein-Main-Gebiet nach Hamburg um und möchten natürlich unsere Kabine mitnehmen. Was müssen wir beim Transport beachten?
 

Vielen Dank für ihre Mühe im Voraus
Jacqueline Gründer-Falk

 
 

Antwort Vitatherm:
 

Guten Tag Frau Gründer-Falk,

danke für Ihre Mail. Der Transport ist problemlos. Die Kabine hat zwei Kabel in der Deckel die Sie bitte trennen und dann rechts und links vier Schnapper die Sie einfach öffnen und dann zwei Hälften zum Transport haben. Idealerweise stellen Sie die Kabine im Möbelwagen wieder zusammen und klippsen die Schnapper zu. Viel Spaß beim Umzug und einen guten Anfang in Hamburg.


Beste Grüsse aus Karben
M.Butzbach
 



Aktuelle Fragen von Herrn Hans Roth aus Augsburg (Hans.Roth@gmx.info)

Guten Tag, ich habe gleich zwei Fragen:
 

1. Warum zeigen Sie keine Preise?
2. Was halten Sie von sogenannten neutralen Beratern im Internet?
 

Danke für Ihre Antwort
Hans Roth

 

Antwort Vitatherm:

Guten Tag Herr Roth,
danke für Ihre Fragen, welche ich hiermit gerne beantworte.
 

Zu Frage 1:
Wir zeigen keine Preise im Internet weil eine Infrarotkabine mehr ist als ein Preiszettel. Welches Zubehör, welche Ausstattung ist für Sie wichtig? Welche Größe soll die Kabine haben? Möchten Sie den Aufbau selber machen oder möchten Sie dazu unsere Unterstützung haben? Lieferung wohin? Wenn wir dies alles wissen nennen wir Ihnen gerne einen Endpreis - dies ist eben bei einer Pauschalanfrage nicht möglich.
 

Zu Frage 2:
Das ist eine knifflige Frage... Wenn ein solcher Berater neutral ist, dann beschränkt sich seine Tätigkeit wirklich nur auf die Beratung, nicht aber auf den Verkauf. Ähnlich wie die Stiftung Warentest oder andere Institutionen dieser Art. Sobald er Ihnen aber eine Wärmekabine verkaufen will ist er nicht mehr neutral sondern Verkäufer. Natürlich hat er einige Hersteller in seinem Portfolio und somit evtl. eine breitere Übersicht wie Sie als „Kunde“.
 

Gerne beantworte ich Ihnen weitere Fragen auch direkt.
M. Butzbach 06039 484793-13
 

 

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